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Te devolvemos el dinero.
Sin encuestas. Sin obstáculos. Sin "déjeme hablar con un manager." Reembolso limpio en 24 horas.
Cómo solicitar tu reembolso
Manda un email a hola@tupadel.es desde el email con el que compraste. No tienes que explicar por qué.
Recibirás una respuesta con la confirmación. Sin "¿has probado esto?", sin chatbots. Una persona real diciendo "hecho."
Reembolso al método de pago original. Iniciamos el reembolso en 24 horas, pero la llegada exacta depende de tu banco — normalmente 2 a 3 semanas.
Respuestas honestas
No. Quédatelo. Úsalo si quieres. Confiamos en ti.
Escríbenos igualmente. Si hay una razón real (descarga no funcionó, producto equivocado, te pasó algo) lo solucionamos juntos.
Porque no queremos clientes descontentos. €19 no merece una mala experiencia para ninguno de los dos. Y preferimos un reembolso a un chargeback.
Sí. Misma política para todo lo que vendemos. 30 días, sin preguntas, reembolso completo.
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Escríbenos — hola@tupadel.es